Politique de confidentialité
Airzy attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Kevin Noah Beausse, entreprise individuelle (micro-entreprise), éditeur du site Airzy.
Contact : airzy.contact@proton.me
Données que nous collectons
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone.
- Données de commande : produits achetés, montant, historique.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (nous ne stockons pas votre numéro de carte).
- Données de navigation : via les cookies (voir plus bas).
Pourquoi nous collectons ces données (finalités et bases légales)
- Traiter et livrer vos commandes : exécution du contrat.
- Vous contacter au sujet de votre commande : exécution du contrat.
- Gérer le service client et les retours : exécution du contrat et intérêt légitime.
- Vous envoyer des offres (si vous y avez consenti) : votre consentement.
- Respecter nos obligations comptables et légales : obligation légale.
Qui a accès à vos données (destinataires)
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires :
- Shopify (hébergement de la boutique et gestion des commandes).
- Le prestataire de paiement (pour sécuriser la transaction).
- Le fournisseur qui expédie votre commande depuis la Chine (voir "Transferts hors Union européenne" ci-dessous).
- Judge.me (gestion des avis clients), si vous choisissez de laisser un avis.
- Les outils de mesure d'audience et pixels publicitaires (TikTok, Meta), uniquement si vous y avez consenti via le bandeau cookies.
Ces prestataires n'utilisent vos données que pour la prestation demandée.
Transferts hors Union européenne
Expédition de votre commande : votre commande est expédiée directement par notre fournisseur situé en Chine, un pays qui ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne lui transmettons que les données strictement nécessaires à la livraison (nom, adresse de livraison, téléphone pour le transporteur), rien d'autre, et il ne peut pas les utiliser à d'autres fins.
Autres prestataires : certains (hébergement, avis, mesure d'audience) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) encadrent ces transferts.
Combien de temps nous conservons vos données
- Données de commande : le temps nécessaire à la commande, puis conservation conforme aux obligations comptables (jusqu'à 10 ans pour les factures).
- Données de prospection (si consentement) : jusqu'à votre désinscription, puis 3 ans maximum.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à airzy.contact@proton.me. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Avis clients (Judge.me)
Les avis affichés sur le Site sont gérés par l'application Judge.me. Si vous laissez un avis, votre nom (ou pseudo), votre note, votre commentaire et vos éventuelles photos sont traités par Judge.me pour être publiés sur le Site. Vous pouvez demander la modification ou la suppression de votre avis à tout moment en écrivant à airzy.contact@proton.me.
Cookies et pixels
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- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et du panier.
- Cookies de mesure et marketing : déposés uniquement avec votre consentement, via le bandeau cookies.
- Pixels publicitaires (TikTok, Meta) : s'ils sont utilisés, ces pixels ne sont déposés qu'après votre consentement via le bandeau cookies. Sans consentement, aucune donnée n'est transmise à ces plateformes.
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